**1. Sorria, Nós Resolvemos!**
Estamos sempre prontos para garantir sua satisfação! Caso ocorra qualquer avaria, defeito de produção ou extravio da sua peça, não se preocupe, estamos aqui para resolver!

**2. Passo a Passo para a Felicidade:**
Para iniciarmos o processo de análise, por favor, envie um e-mail para contato@alienbuda.com com o número do seu pedido, a descrição detalhada do ocorrido e uma foto que mostre o problema. É fácil e rápido!

**3. Tempo é Precioso:**
Lembre-se, o prazo para nos informar sobre qualquer problema com o produto é de até 7 dias após o recebimento da peça. Portanto, não perca tempo, queremos ver você feliz com a sua compra o quanto antes!

**4. Deixe com a Gente:**
Caso confirmemos qualquer erro de fabricação, fique tranquilo que iremos lhe enviar um código de logística reversa para que a peça seja enviada de volta para nós, sem custo algum para você. Além disso, caso ocorra extravio, iremos aguardar a política de cada transportador, que pode levar até 15 dias, para validarmos a ocorrência e darmos continuidade à solução do seu caso.